SARA ofrece respuestas inmediatas a las consultas de los huéspedes las 24 horas del día, brindando un servicio más ágil y reduciendo los tiempos de espera. Además, garantiza respuestas precisas, amables y coherentes, lo que genera una experiencia de atención personalizada y refuerza la percepción de un servicio atento y profesional.

Sí, SARA se encarga de tareas rutinarias, como responder preguntas frecuentes o generar facturas, permitiendo que tu equipo se concentre en brindar una atención más personalizada y atender solicitudes especiales de los huéspedes.

SARA se integra sin complicaciones con la mayoría de los sistemas de gestión hotelera (PMS) y plataformas de correo electrónico. Su implementación y configuración toman solo unos días, y no se requieren conocimientos técnicos para su uso. Durante los primeros 3 meses, el sistema estará en fase de aprendizaje y mejora continua, para luego operar con una precisión óptima. SARA trabaja en segundo plano sin interrumpir tus operaciones.

Sí, SARA es completamente personalizable para adaptarse al tono y la esencia de tu hotel. Puedes configurar mensajes de bienvenida personalizados, ofertas exclusivas y un estilo de comunicación alineado con la identidad de tu marca, asegurando que los huéspedes reciban una atención cálida y coherente con la experiencia que ofreces.

Para evitar errores, durante los primeros 3 meses, los correos electrónicos se guardan como borradores para su revisión por parte del personal antes de ser enviados. Durante este periodo de prueba, SARA mejora continuamente mediante el aprendizaje automático. Incluso después de este periodo, ciertos correos con palabras clave específicas se marcarán para revisión adicional, asegurando que, por ejemplo, las reclamaciones sean atendidas por el equipo legal.